Comprendre les statuts de vos messages est essentiel pour évaluer l’efficacité de votre communication mobile professionnelle. Grâce à FasterMessage, vous suivez en temps réel le parcours précis de chaque SMS envoyé à vos clients.
Le succès de réception avec les statuts Envoyé et Délivré
Le statut « Envoyé » indique que le message a quitté nos serveurs vers les opérateurs. Ensuite, le statut « Délivré » confirme que le SMS a bien été reçu sur le téléphone du destinataire. Ces indicateurs valident la réussite technique de votre opération et le bon acheminement de vos informations critiques.
Les statuts Non délivré et Rejeté pour qualifier les erreurs
Le statut « Non délivré » signale souvent un problème lié au mobile du destinataire, comme une mémoire saturée. À l’inverse, le statut « Rejeté » provient d’un refus de l’opérateur GSM, souvent pour un numéro invalide. Identifier ces nuances vous permet de trier vos listes et d’améliorer la qualité de votre base de données.
Le statut Inconnu pour identifier les absences de retour
Le statut « Inconnu » apparaît lorsqu’aucun retour d’information n’est transmis par les opérateurs GSM après l’envoi. Cela peut arriver lors de pannes réseaux locales ou de délais de réponse trop longs des infrastructures distantes. Surveiller ce statut vous aide à anticiper les zones d’ombre dans la réception globale de vos messages.
La maîtrise de ces indicateurs de performance transforme vos rapports de statistiques en un véritable outil décisionnel. Utilisez dès maintenant les analyses de FasterMessage pour garantir que chaque message envoyé atteigne son objectif avec une efficacité maximale.
